FAQS

faqs

Для кого предназначена продукция, которую вы предлагаете?

Прежде всего, наша продукция рассчитана на профессионалов из обувных сервисов, швейных мастерских, специалистов в сфере моделирования и производства обуви и изделий из кожи. В то же время, продукция Kozhynka может быть применена и в личном обслуживании и уходе за аксессуарами из кожи (обувь, сумки и прочее).

Кто производитель продукции?

Мы сотрудничаем с поставщиками из разных стран. Преимущественно это ведущие итальянские производители и некоторые европейские фирмы: Vibram, Svig, Del Brenta, Girba, Wilbra

Можно ли купить у вас готовую обувь?

Мы специализируемся только на комплектующих для обуви и сами не занимаемся пошивом. Но с удовольствием рекомендуем своих клиентов и партнёров

Как заказать продукцию, представленную на сайте?

Как и в любом интернет-магазине – положите понравившийся товар в корзину, выберите количество и оформите покупку. После получения заказа наш менеджер перезвонит на указанный вами телефон, утвердит окончательный выбор и согласует удобный способ оплаты и доставки Затем мы отправим ваш заказ удобной транспортной службой.

Я оформил заказ, но прошло уже два дня, а мне не перезвонили. Почему?

Проверьте, пожалуйста, правильно ли вы указали номер при офорлении заказа. Возможно, вы подали заявку в нерабочее время и сейчас выходные – в таком случае наш менеджер наберёт вас в первый рабочий день.

Какие формы оплаты вы принимаете?

У нас доступные следующие способы оплаты:

  • наличными при самовывозе из магазина
  • картой через Приват24
  • наложенным платежом при получении товаров в отделении транспортной компании
Как осуществляется доставка?

Мы отправляем ваш заказ любой удобной транспортной компанией: Новая Почта, Ин Тайм, Мист Экспресс, Деливери, Автолюкс и др.

Также возможен самовывоз из наиболее близкого к Вам локального магазина

Если нужного мне товара нет в вашем ассортименте, можете ли вы привезти его под заказ?

Да, в большинстве случаев мы можем доставить нужный вам товар в индивидуальном порядке. Чтобы точно узнать, возможна ли доставка под заказ в вашем конкретном случае – свяжитесь, пожалуйста, с нашим менеджером и опишите ему требуемые параметры.

Как пошить, отремонтировать тот или иной продукт из кожи?

Мы не занимаемся ни пошивом, ни ремонтом и не можем учить этому других.

Если вы хотите научиться работать с обувью и создавать кожаные изделия – более полезными станут специализированные курсы, профессиональные учебные заведения или онлайн каналы мастеров, нацеленные на обчение новичков.