Оплата и доставка

Доставка:

Заказы на сумму менее 500 грн. не обрабатываются.

• при сумме заказа от 500 грн. до 5000 грн. товары отправляются транспортной компанией за счет покупателя
• при заказе товаров на сумму более 5000 грн. услуги транспортной компании оплачиваются за счет Shoestools.

Доставка за пределы Киева – платная. Стоимость оговаривается с менеджером. При заказе на сумму от 5000 грн. доставка бесплатная.

На заказы с доставкой при помощи транспортных компаний распространяются условия доставки по Украине.

Доставка заказанных товаров осуществляется только при условии 100% предоплаты стоимости отправки/доставки.
Товар отправляется в город покупателя транспортными компаниями в течение 1-2 рабочих дней после поступления оплаты (товар, стоимость доставки) на наш счет и наличия товара на складе.
Фактом поступления оплаты считается время проведения банковской выписки – выписка банка проводится в рабочие дни до 11:00.
Оплаты, поступившие после 11:00, попадут в выписку следующего рабочего дня. Рекомендуем Вам делать заказы и производить оплату заблаговременно.

Транспортные компании, с которыми мы работаем:
Стоимость услуг транспортных компаний зависит от веса/объема посылки, ее оценочной стоимости и расстояния от Киева до города получателя (тарифы Вы можете узнать на сайте выбранной транспортной компании). Транспортные компании доставляют посылки по Украине в течение 1-2 суток.

ВАЖНО! Бесплатно посылка хранится на складе транспортной компании в течение 3-5 дней, по истечении этого времени взимается плата за хранение посылки.

После согласования с менеджером покупатель может самостоятельно забрать заказанный товар в нашем стационарном магазине по адресу: Киев, ул. Хвойки, 12.

Обмен и возврат товара:

В соответствии со ст. 9 п.1 Закона Украины “О защите прав потребителей” покупатель имеет право в четырнадцатидневный (14 дней) срок обменять товар надлежащего качества на аналогичный товар, если товар не удовлетворяет покупателя по форме, габаритам, цвету, размерам или по другим причинам не может быть использован им по назначению.
Обмен товара надлежащего качества производится, если он не использовался и сохранен его товарный вид, потребительские свойства, ярлыки, упаковка.

Оплата заказов:
На р/счет ПриватБанка (оплата возможна через Privat24, через терминал ПриватБанка, а также в любом банке Украины).